Projectmanager Duurzame Installaties

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk, ben je niet bang om dingen snel op te pakken en werk je altijd netjes en nauwkeurig? Dan ben jij de projectmanager die wij zoeken!

Als projectmanager ben jij het aanspreekpunt van onze partner installateurs. Je bent verantwoordelijk voor het goed verlopen van al onze installaties, van isolatie en warmtepompen tot en met de plaatsing van zonnepanelen.


Wat je écht doet

  • Je controleert onze uitgaande opdrachten op volledigheid en zoekt informatie bij collega’s indien een opdracht onduidelijk is.
  • Je zorgt dat een installatie na akkoord van de klant zo snel mogelijk is ingepland.
  • Je zorgt ervoor dat partner installateurs zich aan de gemaakte afspraken houden.
  • Rapporteren van performance cijfers aan jouw manager.
  • Uiteindelijk is jouw belangrijkste doel een tevreden klant. Jij zal altijd die extra stap zetten om hem te ontzorgen.


Hoe je dit aanpakt

  • Je bent verantwoordelijk voor een glimlach bij onze klanten n.a.v. een duurzame installatie van onze installatiepartners.
  • Je bouwt goede relaties op met onze installatiebedrijven en kent al snel de hobbies van jouw collega bij onze installatiepartner.
  • Je belt en mailt met installateurs en zorgt dat zij de benodigde informatie hebben om installaties uit te voeren en tevreden zijn met onze samenwerking.
  • Jij verwerkt alle gegevens in ons CRM systeem, zodat we altijd inzicht hebben in onze klantstatus.
  • Als er problemen optreden help jij deze vakkundig uit de wereld door in onze CRM te zoeken wat er eerder met de klant besproken is en oplossing met onze partner installateurs te bespreken.
  • Je komt met verbetervoorstellen om het proces te verbeteren en bespreekt het met collega’s als er dingen beter kunnen.


Een dag als Energiebespaarder

Bij De Energiebespaarders is geen enkele dag hetzelfde. Je begint de dag met een inventarisatie van het aantal opdrachten dat verstuurd kan worden en het aantal vragen van installateurs. Na deze korte voorbereiding start de daily standup. Alle collega’s verzamelen zich en doelen worden gesteld. Je kijkt waar je elkaar kan helpen om onze klanten nog beter te helpen.


Je belt als eerste een partner op die gisteren een isolatie opdracht bij een van onze klanten niet heeft kunnen afmaken. Je overlegt zowel met de klant als met de installateur wanneer de opdracht kan worden afgemaakt en bespreekt gelijk hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Daarna bel je een andere installateur om te melden dat een klant erg blij is met de installatie van de zonnepanelen. Ook goed nieuws delen we graag met partners! Hierna controleer je een aantal opdrachten en stuur je deze naar onze partners.


Rond half 1 wordt het onrustig op kantoor, het team rammelt van honger. Met het hele team schuif je aan tafel en bespreek je het weekend. Een collega van je vertelt over een leuk gesprek die zij net met een klant heeft gehad.


Na de lunch bel je twee installateurs op om opdrachten te bespreken waarbij iets bijzonders aan de hand was.De tijd vliegt en het is na acht uur met plezier te hebben gewerkt alweer tijd om op te ruimen. Je loopt jouw laatste rondje en dan zit de dag er alweer op. Met een voldaan gevoel ga je naar huis. Dankzij de Energiebespaarders en onze partners hebben we Nederland vandaag een stukje duurzamer gemaakt!


Functievereisten

Wat wij zoeken

  • Je hebt MBO+ / HBO werk- en denkniveau.
  • Je communiceert makkelijk met zowel klanten als installatiepartners.
  • Je laat je niet snel overrompelen.
  • Je gaat nauwkeurig te werk.
  • Je pakt nieuwe dingen snel op en vind het leuk om nieuwe dingen te leren.
  • Werkervaring in warmte / warmtepompen is een pré.
  • Werkervaring als werkvoorbereider of in partner management is een voordeel.
  • Je bent 32- 40 uur per week beschikbaar.


Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris.
  • Ongekend goede werksfeer. Uitgebreide verse lunch, maandelijkse borrels, legendarische Energiebespaarders feesten, en een informele afdeling.
  • 24 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een snelgroeiende startup met ongekende groeimogelijkheden.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
  • Afwisselend en uitdagend werk waar je helemaal in op kunt gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
  • Persoonlijke groei. We bieden jou een werkomgeving die het beste uit jou naar voren haalt. Je wordt actief gecoacht om goede eigenschappen verder te ontwikkelen en onderontwikkelde eigenschappen te verbeteren.


Lijkt dit je wel wat? Solliciteer dan snel en misschien kom jij ons helpen om Nederland een stukje duurzamer te maken!